穗东街道创新“干部多跑腿，群众少跑路”服务模式，推动2025年度残疾人两项补贴资格认定、就业帮扶、助残服务高效落实。

一是广覆盖，实现政策解读“零距离”。线上推送“一图读懂”图解、操作教程等通俗易懂的宣传资料；线下组织志愿者开展“敲门行动”，采取面对面讲解、发放宣传手册等方式，确保政策解读“零距离”。累计发放宣传资料300余份，有效提升辖区群众对残疾人两项补贴政策的知晓率，营造全社会关心关爱残疾人的良好氛围。

二是优服务，打造助残便民“快车道”。组建党员干部、社区工作者构成的“移动服务队”，创新“线上教程+上门认定”双轨服务模式，运用便携设备开展入户认证；同步升级打造“粤省事线上办+窗口代办+亲友协助+上门办理”四维服务体系，针对精神、智力障碍群体建立“一对一”帮扶机制，优化助残服务圈。4月底在全区率先实现残疾人两项补贴资格认定100%完成，累计为263名残疾人提供入户认证服务，解决特殊群体诉求50件，相关服务获得群众一致好评，真正实现“惠民政策精准入户、温情服务直抵心间”。

三是重实效，打出帮扶解困“组合拳”。街道联合专业机构，以“一人一案”模式为75名残疾人定制辅助器具，适配率100%，提升残疾人行动与自理能力；创新“就业红娘”模式，精准匹配供需，助力14名残疾人就业，拓宽收入来源、促进社会融入；以“辅具+就业”组合拳突破传统帮扶模式，解决残疾人物理障碍与社会参与难题，提高残疾人就业与生活质量，推动其实现生活改善与价值重塑。