广州市残疾人惠残通讯服务指引
近期，市残联接到多个咨询电话及邮件，部分广州市残疾人非常关心惠残通讯服务情况。现将大家关心的业务问题予以指引：
一、中国移动广州分公司于2021年继续对500名残疾人减免话费，申请条件为已经办理58元及以上移动套餐的广州市重度残疾人、家庭困难残疾人。相关名单由市残联另行收集，请有意向申请移动公司优惠的残疾人，留意后续通知。
二、中国电信信福卡继续有效，不需要个人去营业厅办理续期。如个人在营业厅变更套餐，原信福卡套餐将失效且不能继续办理。对于已办信福卡的扣费疑问，由市残联信访室与中国电信天河分公司协调处理。
三、中国联通对残疾人推出A.I.王卡，包含对听障人士的特殊服务，29元/月，50分钟语音＋40G腾讯系专属流量（例如使用微信、QQ等）＋1G全国通用流量＋100条短信＋AI语音无障碍通话功能，请有意向办理的残疾人留意后续通知，联通公司将组织安排专场推介。
四、广州市残联维权处负责协调惠残通讯服务。咨询电话：38491508；市残联机关工作时间：工作日上午9点至12点，下午2点至6点。
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