有意向申请2021年中国移动资费减免的残疾人请注意，2020年12月4日开始，市残联接受报名，申请步骤如下：

　　一、微信关注中国移动10086公众号，点“我的服务”、点“更多功能”、在查询服务里点“已订业务”，将个人套餐类型截图保存。
　　二、发邮件给广州市残联信访室工作邮箱gzcl12345@163.com,在标题注明：某某区残疾人（姓名）申请中国移动资费减免，邮件内容为残疾人姓名＋中国移动号码＋残疾人证号+已使用58元及以上套餐。附件是个人套餐类型截图。
　　三、如有低保、低收入证或是特困职工证明，请扫描相关证明，证明图片作为邮件附件一起发送。
　　四、视力残疾人如截图、发送邮件有困难，可请区、街（镇）残联工作人员协助，或请亲友帮助。
　　市残联维权处负责收集申请信息，工作程序如下：
　　一、将所有符合条件的申请名单汇总列表，基本信息包括：残疾人姓名、手机号码、残疾人证号、户籍区、套餐类型、困难证明。
　　二、优先安排视力残疾、听力残疾、重度肢体残疾、有困难证明的残疾人享受中国移动资费减免。
　　三、在名额允许的情况下，按报名顺序安排其他符合基本条件的申请者。
　　四、2021年1月5日，报市残联领导同意，将520个候选名单提供给中国移动广州分公司，由中国移动广州分公司确认可以享受资费减免的500名残疾人，每月资费减免50元（共减免12个月）。市残联于2021年2月将500名残疾人信息分别告知相关区残联。
　　五、中国移动资费减免方式的解释权在中国移动公司，市残联协助答复惠残通讯业务问题。如资费减免后，影响残疾人其它业务的最低消费不达标，建议残疾人放弃此优惠。